INFORMATIVA SULLA PRIVACY PEEKABOOX
Help4u S.r.l con sede in Viale Bianca Maria 24, 20129 Milano, P.IVA n. 11288850966 (in seguito anche solo la “Società” o “Help4U”) è molto attenta alla privacy ed alla protezione dei dati personali. Con la presente intendiamo, quindi, informarvi circa le modalità con le quali tratteremo i vostri dati personali che saranno raccolti in occasione della navigazione sul sito Internet - (di seguito, il “Sito”) ed ai fini della fruizione dei relativi servizi (di seguito collettivamente, i “Servizi”).
Potremo, ad esempio, raccogliere dati personali e informazioni (di seguito, collettivamente, i “Dati”) che vi riguardano in occasione: della navigazione sul Sito; della creazione di un account personale da parte di operatori professionali (di seguito, “Operatore/i”). La presente Informativa sulla Privacy (unitamente ai nostri Termini e Condizioni applicabili ai relativi Servizi) stabilisce le previsioni in base alle quali i Vostri Dati verranno trattati.
Quali Dati utilizzeremo?
Potremmo raccogliere ed elaborare i seguenti Dati:
- Dati di navigazione È possibile accedere al Sito senza che vi venga richiesto il conferimento di alcun vostro Dato. Tuttavia, i sistemi informatici utilizzati per la gestione del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma per la loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni o associazioni, permettere l’identificazione di chi naviga sul Sito. In questa categoria rientrano, ad esempio, gli indirizzi IP dei computer che si connettono al Sito, l’URL delle risorse richieste, l’orario della richiesta ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico utilizzati. Questi Dati vengono utilizzati per controllare il corretto funzionamento del Sito e vengono cancellati dopo la loro elaborazione. In relazione a tali Dati, non è previsto il trattamento di informazioni direttamente identificative (es. nome e cognome).
- Dati forniti dall’Operatore per l’accesso ai Servizi
Per la creazione di un vostro account e per la fruizione dei Servizi riservati agli Operatori, vi potremo chiedere di fornire alcuni Dati che vi riguardano, tra cui:
- dati anagrafici (nome e cognome),
- indirizzo e-mail,
- tipologia, indirizzo e/o la sede della vostra attività,
- numero di partita iva, e
- eventuali dati supplementari relative alla vostra attività, ad esempio, informazioni relative alla vostra attività commerciale o alla vostra professione, foto personali o dei locali. La comunicazione dei Dati richiesti con gli appositi moduli è facoltativa, tuttavia, laddove i Dati non ci vengano forniti, non ci sarà possibile fornirvi i Servizi richiesti. In relazione ai soli Operatori che entreranno a far parte del marketplace help4u.today saranno, altresì, raccolte e pubblicate su help4u.today – quale parte integrante dei Servizi - le valutazioni espresse dagli utenti registrati su tale sito.
Per quali finalità useremo i vostri Dati, sulla base di quali presupposti legali e per quanto tempo?
| Tipologia di trattamento | Finalità | Basi Giuridiche | Periodo di conservazione |
|---|---|---|---|
| Navigazione sul sito | Consentirvi la navigazione sul Sito, controllare e migliorare il funzionamento della stessa. | La necessità di consentire agli agli Operatori la navigazione sul Sito (Art. 6.1.b. del Regolamento UE 2016/679, il “GDPR”). Il legittimo interesse della Società a garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici (Art. 6.1.f. del GDPR) | I vostri Dati saranno trattati per il tempo necessario a consentirvi la navigazione sul Sito e comunque non oltre 30 giorni dalla data della raccolta. Saranno, quindi, cancellati. |
| Creazione di un account personale e fornitura dei Servizi richiesti | Consentirvi la creazione di un account personale e fornire i Servizi dedicati agli Operatori. | La necessità di offrire agli Operatori i Servizi forniti attraverso il Sito (Art. 6.1.b. del GDPR) | In caso di richiesta di cancellazione o di mancata utilizzazione dell’account per oltre 12 mesi, provvederemo alla cancellazione dello stesso e dei dati ad esso afferenti. |
| Soft Spam | I vostri Dati saranno utilizzati per inviarvi comunicazioni e-mail relative a servizi simili a quelli da voi richiesti. Ai sensi dell’art. 130, comma 4, d.lgs. 196/2003, la Società potrà utilizzare l’indirizzo di posta elettronica che avete fornito ai fini della promozione di nostri servizi analoghi a quelli da voi utilizzati e/o acquistati, a condizione che non vi opponiate a tale uso, inviando una email all’indirizzo booking@help4u.today, oppure anche cliccando sull’apposito link per l’opposizione alla ricezione di comunicazioni commerciali, reso disponibile all’interno delle email promozionali inviate dalla Società. Gli Operatori potranno, altresì, esercitare il proprio diritto di opposizione, al momento della creazione di un account, cliccando sull’apposita casella di opposizione. | Interesse legittimo della Società. (Art. 6.1.f. del GDPR e art. 130, comma 4, d.lgs. 196/2003). | I vostri Dati saranno conservati sino a quando non vi opporrete al trattamento. |
A chi comunicheremo i vostri Dati?
I vostri Dati potranno essere condivisi, per finalità di natura tecnica e/o amministrativa, con società controllanti e/o collegate a Help4U e, ai fini della gestione del Sito e per la erogazione dei Servizi richiesti, con i nostri fornitori di servizi (es. servizi per la gestione e manutenzione delle infrastrutture e dei servizi informatici, e-mail marketing). Tali soggetti opereranno in qualità di responsabili del trattamento. In caso di espressa richiesta e nelle circostanze autorizzate per legge, i Dati potranno essere comunicati alle Autorità di Pubblica Sicurezza ed alle forze di Polizia. Un elenco completo dei soggetti a cui i Dati potranno essere comunicati sarà reso disponibile attraverso l’invio di una richiesta all’indirizzo email info@help4u.today.
I vostri Dati saranno trasferiti verso Paesi extra UE?
I vostri Dati potranno essere trasferiti al di fuori del territorio dell’Unione Europea, anche in Paesi ove il livello di protezione dei dati personali potrebbe essere inferiore rispetto a quello garantito dalla normativa europea. Tale trasferimento avverrà, in ogni caso, nel rispetto di adeguate garanzie per la tutela dei vostri Dati e, in particolare, delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE con la decisione n. 2010/87/CE.
Quali diritti potete esercitare?
Potrete esercitare i diritti di seguito meglio individuati, tra cui, il diritto di richiedere l’accesso ai Dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento e di opporvi al loro utilizzo da parte nostra, oltre al diritto di richiedere la consegna di alcuni di questi.
Diritti dell’Interessato:
Diritto di accesso: L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:
- le finalità del trattamento;
- le categorie di dati personali in questione;
- i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali e, in tal caso, l’esistenza di garanzie adeguate;
- quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
- l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
- il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo;
- qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
- l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.
Diritto di rettifica: L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo.
Diritto di cancellazione: L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei motivi seguenti:
- i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
- l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
- l’interessato si oppone al trattamento, e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento;
- i dati personali sono stati trattati illecitamente;
- i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione Europeo o del diritto lo Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento;
Diritti di limitazione del trattamento
L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:
- l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;
- il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
- benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
- l’interessato si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.
Diritto alla portabilità dei dati: L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti qualora:
- il trattamento si basi sul consenso o su un contratto; e
- il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati. Nell’esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati, l’interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile.
Diritto di opposizione: L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano basato sull’interesse legittimo del titolare, compresa la profilazione.
In particolare, vi segnaliamo che avete il diritto di OPPORVI in qualsiasi momento al trattamento dei vostri Dati basato sul nostro legittimo interesse all’invio di email commerciali relative a servizi analoghi a quelli da voi richiesti.
Come contattare Help4U per l’esercizio dei vostri diritti?
Potrete esercitare i vostri diritti scrivendo al titolare del trattamento ai recapiti di seguito indicati:
Help4u S.r.l.
Sede: Viale Bianca Maria 24, 20129 Milano
e-mail: info@help4u.today
Come contattare l’Autorità di controllo competente per la presentazione di eventuali reclami?
Eventuali reclami potranno essere presentati all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali reperibile ai seguenti contatti:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia n. 11
00187 Roma
Italia
Fax: (+39) 06.69677.3785
Tel: (+39) 06.696771
E-mail: garante@gpdp.it
Posta certificata: protocollo@pec.gpdp.it
Come potrete essere informati di eventuali modifiche alla presente Informativa sulla Privacy?
Questa Informativa sulla Privacy potrebbe subire delle modifiche e degli aggiornamenti, in tutto o in parte, anche a causa di variazioni alla normativa applicabile; qualora venissero apportate delle modifiche sostanziali al modo con cui vengono trattati i vostri Dati vi informeremo di tali variazioni. Ad ogni modo, vi invitiamo a consultare di tanto in tanto l’informativa sulla privacy aggiornata pubblicata sul Sito.