Attiva il tuo assistente virtuale a ricevere chiamate dai tuoi clienti
Con Peekaboox puoi avere un assistente virtuale, o virtual assistant (VA), che si occuperà di rispondere alle tue chiamate e/o alla chat del tuo sito web, di gestire i tuoi clienti, le prenotazioni, le fatture, l'anagrafica e molto altro. Puoi anche decidere il numero di ore settimanali in cui l'assistente virtuale lavorerà per te!
Come attivare l'assistente virtuale
Una volta acquistato il pacchetto che più fa per te, ed aver completato il processo di assegnazione del numero virtuale visualizzerai questa schermata
Clicca su configura sotto assegnazione numero virtuale
- Risposta automatica: il campo risposta automatica è una specie di segreteria automatica. Puoi inserire la frase che vuoi e verrà riprodotta con una voce elettronica. Questo quando il tuo virtual assistant non è operativo e nessuno risponde.
- Domande e Risposte per Assistente Virtuale: scrivi tutte le domande più frequenti che i tuoi clienti possano chiedere e la sua risposta corrispondente, in modo che l'assistente virtuale possa essere sempre pronto a rispondere alle esigenze dei tuoi clienti.
Dopodichè definisci l'orario lavorativo settimanale dell'assistente virtuale, ovviamente in base al pacchetto di ore che hai acquistato in precedenza. Puoi modificare l'orario ogni settimana a piacimento fino ad esaurimento delle ore disponibili.
Ad esempio se una settimana hai degli impegni particolari puoi impostare più ore lavorative. Mentre se un'altra settimana non hai bisogno dell'assistente, basterà rimuovere tutto.
Complimenti, il tuo VA è stato attivato!
Chi ha accesso a questa risorsa?
- Manager