Scopri come i tuoi clienti possono prenotare un servizio online direttamente dal tuo sito web!
Peekaboox non solo permette ai tuoi clienti di prenotare un servizio direttamente dal tuo sito web e di effettuare pagamenti online tramite carta di credito, ma anche di selezionare le proprie preferenze al momento della prenotazione!
Come fanno i miei clienti a prenotare dal mio sito?
Integrando il checkout di Peekaboox, o il "pulsante prenota ora" nel tuo sito web, i tuoi clienti potranno prenotare e pagare un servizio in maniera semplice e dalla comodità del loro divano! Se hai creato un sito web con Peekaboox il checkout è già integrato.
Come funziona il checkout?
Prima di tutto, capiamo come funzionano le prenotazioni online con il checkout di Peekaboox. Una volta che il tuo cliente avrà cliccato sul pulsante "prenota ora", sarà in grado di:
- Scegliere quale servizio prenotare (se offri più di un servizio). clicca qui per vedere come configurare un nuovo servizio.
- Scegliere il numero degli operatori (se ne hai!)
- Impostare la frequenza del servizio (servizio singolo, multiplo o ricorrente)
- Prenotare un servizio virtuale (se decidi di abilitare servizi da remoto)
- Scegliere la data, l'ora e la durata del servizio (in base alla disponibilità che decidi tu)
- Scegliere l'operatore (se abiliti questa opzione dalla sezione servizi)
- prenotare dei servizi addizionali (che puoi configurare dal tuo backoffice)
- scrivere note e aggiungere compiti
Arrivato agli ultimi due passaggi del checkout, il tuo cliente dovrà inserire i suoi dettagli, e scegliere quale metodo di pagamento utilizzare. Inoltre, se lo possiede, potrà inserire un codice promozionale. Una volta cliccato su prenota, inserirà i dati della sua carta di credito (il metodo di pagamento lo decidi tu!)
Il checkout è ovviamente configurabile dalla sezione "servizi" del tuo backoffice di Peekaboox.
Come accettare una prenotazione
Una volta che il cliente ha prenotato, potrai visualizzare la nuova prenotazione sia dalla sezione prenotazioni, che dalla sezione calendario. Dalla sezione prenotazioni puoi decidere se accettarla o rifiutarla semplicemente cliccandoci sopra e successivamente su accetta o rifiuta.
Oppure, così come da sezione calendario, puoi fare doppio click su di essa, visualizzare i dettagli e decidere se accettarla o rifiutarla.
Ti ricordo che per accettare pagamenti con carta di credito devi avere configurato un metodo di pagamento tra quelli disponibili.
Chi ha accesso a questa risorsa?
- Manager
- Pianificatore