Scopri come inviare SMS e email direttamente da Peekaboox!
Partiamo dagli SMS
- Vai nella sezione abbonamento e acquista il pacchetto sms che più preferisci, proprio come se stessi caricando il tuo piano promozionale mensile con la tua compagnia telefonica.
- dalla sezione clienti, fai doppio clic sul cliente a cui vuoi inviare un SMS. Dal popup che appare potrai anche visualizzare i tuoi SMS e minuti chiamate disponibili!
- Clicca su "programma messaggi"
- Clicca su invia/programma notifica, e in questo caso clicca su SMS
- Inserisci un titolo a scopo informativo personale, per ricordarti più avanti di cosa trattava l'SMS
- Decidi se creare dei modelli e utilizzarne uno, oppure opta per "nessun modello"
- Decidi se inviare l'SMS immediatamente o se programmarlo per una data e orario che preferisci
Ricordati che per mandare messaggi dovrai avere il caller id verificato.
E ora parliamo delle mail
Per inviare mail ai tuoi clienti, ovviamente, non dovrai acquistare nessun abbonamento. Il processo è identico a quello degli SMS! L'unica differenza è che il titolo, sarà l'oggetto della tua mail. Inoltre, per la sezione mail, dovrai creare dei nuovi modelli che funzionano nella stessa maniera.
Cosa sono i modelli SMS/email?
Se invii spesso sms o email ripetitive, puoi creare dei modelli da inviare a più clienti senza dover modificare i dettagli dello stesso, grazie alle variabili dinamiche che andiamo a vedere più nel dettaglio:
- ${first name}: il nome del cliente a cui stai per mandare l'SMS/email verrà automaticamente aggiornato
- ${last name}: il cognome del cliente a cui stai per mandare l'SMS/email verrà automaticamente aggiornato
- ${email}: l'email del cliente a cui stai per mandare l'SMS/email verrà automaticamente aggiornata
- ${phone}: il numero di telefono del cliente a cui stai per mandare l'SMS/email verrà automaticamente aggiornato
- ${current month}: il mese corrente della data in cui verrà inviato l'SMS/email verrà automaticamente aggiornato
- ${current year}: l'anno corrente della data in cui verrà inviato l'SMS/email verrà automaticamente aggiornato
Come creare un modello
- Clicca sul segno di aggiungi (+)
- inserisci un titolo informativo al tuo nuovo modello
- crea un testo inserendo le variabili dinamiche, che andranno quindi a personalizzarsi automaticamente per ogni cliente
- clicca su salva
Chi ha accesso a questa risorsa?
- Manager
- Pianificatore