Permetti ai tuoi clienti di prenotare online un servizio a durata fissa
Con il checkout di Peekaboox i tuoi clienti possono prenotare un appuntamento direttamente dal tuo sito web.
Se offri più di un servizio, puoi aggiungerne di nuovi, e puoi decidere se si tratta di un servizio a durata fissa, ad ore o smart.
Cos'è un servizio a durata fissa?
E' un servizio in cui il tuo cliente potrà prenotare uno slot disponibile per fissare un appuntamento, anche virtuale. Il servizio ha un costo fisso, indipendentemente dalla durata dello stesso e la durata può essere configurata.
Come aggiungere servizi a durata fissa su Peekaboox
Per aggiungere un servizio a durata fissa su Peekaboox vai su
- Attività> servizi> nuovo
- Clicca su durata fissa
- Imposta la fascia oraria in cui vuoi ricevere appuntamenti, puoi anche impostare degli straordinari
- Imposta i dettagli del servizio:
- Nome servizio: inserisci il nome del servizio per cui il tuo cliente prenoterà un appuntamento, es. fisioterapia
- Accetto prenotazione ogni: es. 30 min
- Durata: es. una sessione di fisioterapia di 30 minuti
- Abilita servizio virtuale/da remoto: in questa maniera permetti ai tuoi clienti di prenotare un servizio virtuale, in cui verrà creata una stanza zoom in maniera automatica. Ricordati di integrare Zoom per usufruire di questa funzionalità.
- Imposta la frequenza del servizio: vuoi ricevere prenotazioni singole? Ad esempio una prenotazione per domani. Multiple? Ad esempio oggi e mercoledì. O ricorrenti? Ad esempio ogni martedì e ogni giovedì per 5 settimane di fila.
- Imposta il prezzo del servizio definendo il prezziario: imposta la tua tariffa base, tariffa straordinari e seleziona l'aliquota IVA applicata a questo servizio - puoi impostare l'aliquota iva nella sezione contabilità. L'IVA verrà calcolata in automatico al momento della prenotazione.
- Aggiungi degli sconti, se li offri: supponiamo di offrire uno sconto di 10 euro ad ogni cliente che prenota almeno 3 sessioni di servizio e uno sconto del 25% ad ogni cliente che prenota almeno 6 sessioni
Gli sconti sono cumulabili e verranno calcolati in automatico al momento della prenotazione.
- Se vuoi, aggiungi dei servizi addizionali: i servizi addizionali sono basati su un costo fisso che il tuo cliente potrà selezionare al momento della prenotazione. I servizi addizionali possono essere a scelta multipla, numerica o sì, no
- Seleziona i metodi di pagamento accettati per questo servizio: contante e/o carta di credito. Per accettare pagamenti con carta di credito configura un gateway di pagamento dalla sezione attività> opzioni> metodi di pagamento
Finito! Non dimenticarti abilitare degli operatori al nuovo servizio. Dalla sezione attività> personale:
- Fai doppio click sull'operatore desiderato
- Seleziona i servizi di cui si occupa questo membro del personale, e se non hai operatori, abilita te stesso (ovvero manager)
Come fanno i miei clienti a prenotare un mio servizio a durata fissa?
- Il tuo cliente potrà prenotare un tuo servizio direttamente dal tuo sito web, cliccando sul checkout, o pulsante prenota ora, oppure direttamente dal QR code che hai ricevuto nella mail al momento dell'iscrizione a Peekaboox. Se utilizzi il sito web di Peekaboox, il checkout è già integrato. Se hai già un sito web, inserisci il pulsante prenota ora di Peekaboox: clicca qui per scoprire come!
Cosa succede nel tuo backoffice dopo aver ricevuto una prenotazione dal checkout del tuo sito web?
- Una volta effettuata una prenotazione riceverai una notifica Nel tuo backoffice : la nuova prenotazione sarà visibile sia nella sezione prenotazioni che nel calendario.
- Il cliente si aggiunge automaticamente alla tua lista.
- Se il cliente ha prenotato un appuntamento virtuale, al momento dell'accettazione della prenotazione si aprirà automaticamente la stanza Zoom dove si svolgerà il vostro incontro. Mentre il tuo cliente riceverà una mail con i dettagli dell'incontro virtuale da cui potrà accedervi direttamente.
- Sempre al momento dell'accettazione della prenotazione potrai visualizzare la stima totale della futura fattura, che il giorno dell'appuntamento verrà inviata automaticamente al cliente il quale ricevera una mail dove potrà pagare online, se il metodo di pagmento scelto era la carta di credito.
- Finchè il pagamento non viene effettuato, puoi sempre modificare la fattura e decidere di mandarla manualmente quando più preferisci
- Inoltre, la sezione contabilità verrà aggiornata in automatico
Chi ha accesso a questa risorsa?
- Manager
- Pianificatore