Permetti ai tuoi clienti di prenotare online un tuo servizio ad ore
Con il checkout di Peekaboox i tuoi clienti possono prenotare un appuntamento direttamente dal tuo sito web. Se offri più di un servizio, puoi aggiungerne di nuovi, e puoi decidere se si tratta di un servizio a durata fissa, ad ore o smart.
Cos'è un servizio di tipo orario? E' un servizio in cui il tuo cliente potrà prenotare uno slot disponibile per fissare un appuntamento, anche virtuale e il pagamento verrà calcolato in base alle ore di servizio prenotate.
Come aggiungere servizi ad ore su Peekaboox
Per aggiungere un servizio orario su Peekaboox vai su:
- Attività> servizi> nuovo
- Clicca su Orario
- Imposta la fascia oraria in cui vuoi ricevere appuntamenti, puoi anche impostare degli straordinari
- Imposta i dettagli del servizio:
- Nome servizio: inserisci il nome del servizio per cui il tuo cliente prenoterà un appuntamento: ad esempio yoga
- Accetto prenotazione ogni: ad esempio 30 min
- Durata minima: ad esempio una sessione di yoga di 30 minuti
- Abilita servizio virtuale: abilitando i servizi virtuali, al momento della prenotazione si creerà automaticamente la stanza virtuale Zoom per il vostro appuntamento. Ricordati di integrare Zoom per usufruire di questa funzionalià
- Imposta la frequenza e decidi se il cliente può scegliere l'operatore che preferisce sempre al momento della prenotazione
- Imposta il prezzo del servizio definendo il prezziario: imposta la tua tariffa base e tariffa straordinari. La tariffa prenotazione brevi è per quelle prenotazioni che durano meno della durata minima che hai impostato tu, in questo caso 30 minuti. Infine seleziona l'aliquota IVA applicata a questo servizio - puoi impostare l'aliquota iva nella sezione contabilità. L'IVA verrà calcolata in automatico al momento della prenotazione.
- Se vuoi aggiungi degli sconti: supponiamo di offrire uno sconto di 10 euro ad ogni cliente che prenota un servizio di almeno 60 minuti e uno sconto del 25% ad ogni cliente che prenota un servizio di almeno 120 minuti
Gli sconti sono cumulabili e verranno calcolati in automatico al momento della prenotazione
- Se vuoi, aggiungi dei servizi addizionali: i servizi addizionali sono basati su un costo fisso o orario che il tuo cliente potrà selezionare al momento della prenotazione. I servizi addizionali possono essere a scelta multipla, numerica o sì, no
- Seleziona i metodi di pagamento accettati per questo servizio: contante e/o carta di credito. Per accettare pagamenti con carta di credito configura un gateway di pagamento dalla sezione attività> opzioni> metodi di pagamento
Finito! Non dimenticarti abilitare degli operatori al nuovo servizio. Dalla sezione attività> personale:
- Fai doppio click sull'operatore desiderato
- Seleziona i servizi di cui si occupa questo membro del personale, e se non hai operatori, abilita te stesso (ovvero manager)
Come fanno i miei clienti a prenotare un mio servizio a durata oraria?
Il tuo cliente potrà prenotare un tuo servizio direttamente dal tuo sito web, cliccando sul checkout, o pulsante prenota ora, oppure direttamente dal QR code che hai ricevuto nella mail al momento dell'iscrizione a Peekaboox. Se utilizzi il sito web di Peekaboox, il checkout è già integrato. Se hai già un sito web, inserisci il pulsante prenota ora di Peekaboox: clicca qui per scoprire come!
Cosa succede nel tuo backoffice dopo aver ricevuto una prenotazione dal checkout del tuo sito web?
- Una volta effettuata una prenotazione riceverai una notifica Nel tuo backoffice : la nuova prenotazione sarà visibile sia nella sezione prenotazioni che nel calendario.
- Il cliente si aggiunge automaticamente alla tua lista.
- Se il cliente ha prenotato un appuntamento virtuale, al momento dell'accettazione della prenotazione si aprirà automaticamente la stanza Zoom dove si svolgerà il vostro incontro. Mentre il tuo cliente riceverà una mail con i dettagli dell'incontro virtuale da cui potrà accedervi direttamente.
- Sempre al momento dell'accettazione della prenotazione potrai visualizzare la stima totale della futura fattura, che il giorno dell'appuntamento verrà inviata automaticamente al cliente il quale ricevera una mail dove potrà pagare online, se il metodo di pagmento scelto era la carta di credito.
- Finchè il pagamento non viene effettuato, puoi sempre modificare la fattura e decidere di mandarla manualmente quando più preferisci.
- Inoltre la sezione contabilità verrà aggiornata in automatico (contabilità> P&L> ricavi).
Chi ha accesso a questa risorsa?
- Manager
- Pianificatore